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虎门时尚服装 ZARA时尚前锋

品牌名称：ZARA^[2]（中文名称：飒拉）

ZARA

所属国家：西班牙

创始时间：1975年

创始人：阿曼西奥·奥尔特加·高纳(Amancio Ortega Gaona)

所属机构：Inditex集团

首席设计师：约翰·加利亚诺(John Galliano)

产品类别：女装，男装，童装，鞋靴，帽子，围巾。

ZARA^[2]是西班牙Inditex集团(股票代码ITX)旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA隶属于Inditex集团为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion^[1]。

Inditex是西班牙排名第一，超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。在全球72个国家拥有1757家专卖店（自营专卖店占90%，其余为合资和特许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70%左右。

品牌历史

1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZA

zara服饰1

RA的小服装店。而今，昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球70余个国家和地区，门店数已达2000余家。

2012年8月8日，根据彭博亿万富翁指数显示，随着印第迪克股价上涨3.8%，收于创纪录高点，76岁的奥特加的财富也增长16亿美元，达到466亿美元，使这位服装连锁店Zara所有者的身家超越了伯克希尔公司董事长巴菲特，成为全球排名第三的富豪。

zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。

zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，其背后漂亮的财务数字则是

zara服饰2

最佳的注解。在2005年度ZARA全球营业收入达到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。

由于ZARA财务表现良好，发展势头强劲，ZARA品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票市值的上扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八，资产总额已达240亿美元。

ZARA作为快速时尚（Fast Fashion）模式的领导品牌，声名显赫，利润丰厚，真可谓是“名利双收”，ZARA显然成为赢利性品牌的典范。ZARA品牌在时尚服饰业界正以惊人的速度崛起，2005年闪电般地跻身全球100个最具价值品牌榜，并将ARMANI等时尚服饰界大牌甩在身后。“以史为鉴，可以知兴替”，不同经济时代伟大品牌的兴衰史告诉我们一个伟大的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。ZARA赢利性品牌模式在全球所向披靡大获成功正是对此最好的诠释。

2005年才第一次登上Interbrand发布的全球最佳品牌排行榜的ZARA，2006年排名已经仅次于Adidas，品牌价值达42.35亿美元。

ZARA的每一位门店经理都拥有一部特别定制的PDA，通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单，而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况，同时门店店长也可以和总部产品经理及时沟通。这样ZARA可以做到设计、生产、交付在15天内完成。《哈佛商业评论》称：ZARA建立了一个不同于传统行业的通信供应链，正是这个供应链帮助ZARA完成了它的15天神话。

在ZARA你总是能够找到新品，并且是限量供应的。这些商品大多数会被放在特殊的货架上面。这种暂时断货策略在很多人眼中太大胆了！但是想想所有限量供应商品在市场上受到的追捧吧，人们需要的不是产品而是“与众不同”、“独一无二”。而ZARA的暂时断货正满足了人们的这种心理，ZARA由于这种颠覆性的做法慢慢变成了“独一无二”的代言人。

为减少因大建购物中心而导致空置率上升的影响，中国的房东们正为包括Zara和H&M等在内的大众品牌取消店面租金。^[3]

Zara创始人之女继承母亲遗产成西班牙新女首富身家73亿美元。^[4]

2 发展历程

1975年，在西班牙拉科鲁尼亚市开设第一家零售门店，以销售积压货物。使集团创始人意识到生产和市场"联姻"的重要性。
1976～1984年，在西班牙各大城市开设ZARA分店，使得ZARA的时尚概念得到广泛的肯定。
1985年，确立INDITEX为集团的母品牌，为日后集团的发展奠定了基调，树立了灵魂。
1986～1987年，整个集团致力于ZARA连锁店的发展，为建设能够满足高速成长的供应链奠定了基础。
1988年，在葡萄牙波尔图市开设第一家海外门店，迈出了集团海外扩张的第一步。
1989年，在美国纽约开设第一家门店，打入美国市场得到了两大对时尚有着苛刻要求的服装市场，使得ZARA的时尚理念在世界得到进一步的推广。

ZARA设计的产品

1990年，在法国巴黎开设第一家门店，打入法国市场。
1991年,创立PULL&BEAR连锁品牌，并买入MASSIMO DUTTI集团65%的股份,开始将时装市场进一步细分，并开始多元化的扩张。
1992年,在希腊开设第一家门店,集团开始涉足欧洲一些较远的市场。
1993年,在比利时开设第一家门店。
1994年,在瑞典开设第一家门店。
1995年,收购MASSIMO DUTTI集团的全部股份，在上述两种品牌PULL&BEAR和MASSINO DUTTI中加入女装，并在马耳他开设集团第一家门店,集团逐渐壮大
1996年，在塞浦路斯开设第一家门店，海外的进一步扩张。
1997年，在挪威和以色列开设门店。
1998年，推出品牌Bershka，向14－24岁的年轻女性提供非常便宜但又绝对时尚的服装，并以门店形式打入其他一些国家，如英国、日本、阿根廷、委内瑞拉、黎巴嫩、阿联酋、科威特和土耳其等。集团壮大和海外门店扩张同步发展；STRADIVARIUS成为集团的第五个连锁品牌。
1999年，公司收购STRADIVARIUS,并也在其他一些国家开始开店，包括德国、荷兰、波兰、沙特阿拉伯、巴林、加拿大、巴西、智利和乌拉圭等。
2000年,又在四个新的国家开设门店，包括奥地利、丹麦、卡塔尔和安道尔，并开始在Arteixo建立新的总部大楼和配送中心加大物流配送的能力，增强快速配送的核心能力。
2001年5月23日，INDITEX集团公开上市；同年，集团设立OYSHO品牌，并进入以下市场，包括波多黎各、约旦、爱尔兰、冰岛、卢森堡、捷克共和国和意大利。发行当天的认购额就超过了发行量的26倍，仅此一项就为公司募得资金21亿欧元；加强了对女性内衣市场的攻势。
2002年，开始修建ZARA位于Zaragoza新的物流中心，同年，开始在以下国家开设门店，包括萨尔瓦多、芬兰、多米尼加共和国、新加坡和瑞士，进一步增强自身的物流配送能力，协调较远市场的快速反应机制。
2003年，开设第一家ZARA HOME的门店；ZARA的第二家陪送中心Plataforma Europa在Zaragoza落成，集团在俄罗斯、斯洛伐克、斯洛文尼亚以及马来西亚首次开设门店。弥补了位于Arteixo的老物流中心的工作。
2004年，INDITEX在香港开设集团的第2000家门店，同年，集团在摩洛哥、爱沙尼亚、拉脱维亚、罗马尼亚、匈牙利、立陶宛和巴拿马首次开设门店，到此集团的销售门店已经遍布欧、美、亚、非洲的56个国家。
2005年，INDITEX集团在摩纳哥、印尼、泰国、菲律宾和哥斯达黎加首次开设门店。至此，INDITEX已在全球拥有2893家门店，旗下领导八大子品牌。其中ZARA门店917家，遍布世界五十多个国家和地区。
2006年，集团在塞尔维亚、中国大陆和突尼斯开设门店。^[5]
2013年8月14日，ZARA的六大姊妹品牌 Oysho、Bershka、Stradivarius、Pull & Bear、Zara Home、Massimo Dutti登陆杭州西溪印象城一层^[6]

3 品牌橱窗

Zara品牌橱窗设计和陈列设计师以创意主题上共享得到相同的灵感,
　　主题“反映了我们生活的地方沟通大都市,必须走过,有勇气,每一天”。透过Zara品牌橱窗设计让每个消费者都可以读懂并感受到出与Zara他/她自己的时尚理念:

Zara米兰橱窗设计是由白钢、PVC、铝型材、木材、LED等多材料构造而成橱窗陈列道具,4米高的橱窗展示图腾溶入3个人体模型完成的艺术品从商店的各个入口都可见到。

橱窗设计

以先锋与传统融汇创新的多元化橱窗设计思维，让消费者在“7秒1米内惊喜10米内”发现；

策略

ZARA成立于1975年，已在欧洲27个国家及全世界55个国家和地区建立了2200家女性服饰连锁店。2004年度全球营业收入46亿欧元，利润4.4亿欧元，获利率9.7%，比美国第一大服饰连锁品牌GAP

的6.4%还要出色。

ZARA近几年来经营成功，可归纳为四个因素：拥有庞大的设计师群；公司本身拥有9家成衣厂，从新款策划到生产出厂，最快可在一周内完成；ZARA的送货速度快；采取多样少量的经营方式，每隔3周其服装店内所有商品一定要全部换新。

ZARA的设计师具有年轻人独特的创意与热情，经常到纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市的第一线去了解女性服饰及配件的最新流行与消费趋势，并随时掌握商品销售状况、顾客反应等第一手信息。

ZARA在西班牙有9家自己的生产工厂，可以机动掌握生产速度。设计师完成服饰设计之后，便将设计资料规格传到工厂正式生产。世界各地连锁店的订单，经合理评估后传到工厂，将库存量降到最低。库存量大约是15%到20%，比其他服饰连锁业者的40%低很多。

在物流配送方面，ZARA在法国、德国、意大利、西班牙等欧盟国家以卡车运送为主，平均48小时即可运达连锁店，在这些地区的销售占总销售量的70%。剩下30%的销售量，则以空运的方式送到日本、美国、东欧等较远的国家和地区。

为了让消费者赶上最新流行的脚步，ZARA各连锁店每周一定会有新品上市，商品上下架的替换率非常快。而且各店陈列的每件商品通常只有五件库存量，属于多样少量经营模式。每隔3周，其服装店内所有商品一定要全部换新。

在竞争激烈的服装销售市场上，ZARA以超速度、多品种少量、制售一体的效率化经营，立足欧洲，放眼全球，其成功之道值得业界分析借鉴。

运营

1.差异化市场定位策略

ZARA上海专卖店

ZARA品牌定位能成功区隔市场，其关键在于能贴近消费者需求以及充分整合区域资源。ZARA是“中低价位却拥有中高级质量”的国际性流行服饰品牌，以中高消费者为主要客户族群，让低价服装也可以像高价服装一样入时好看，以满足消费者追求流行不需要花大钱的心理需求。

2.全球运筹营运策略

ZARA运用西班牙、葡萄牙廉价的生产资源以及邻近欧洲的地缘优势，大幅降低产品制造与运输成本、提升货品上架时效并掌握JIT的及时流行趋势，是其能提供消费者所喜爱的物美价廉的产品的关键原因。

3.创新营销策略

ZARA以“欧洲制造”为主要营销策略，成功切入消费者内心对“欧洲制造”等同于高级流行服饰品牌的意向，其以市场需求驱动之营销策略是成功打入市场的关键之一。

供应链系统

实际上至关重要的环节是ZARA的灵敏供应链系统，大大提高了ZARA的前导时间

zara服饰3

。（前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间）中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而ZARA最厉害时最短只有7天，一般为12天。这是具有决定意义的12天。ZARA之灵敏供应链所展现出来的韵律，使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。一些国际服装品牌巨头明知ZARA厉害，就是学不来，模仿不了。为什么？

ZARA一年中大约推出120000种时装，而每一款时装的量一般不大。即使是畅销款式，ZARA也只供应有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件，卖完了也不补货。一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值，ZARA通过这种“制造短缺”的方式，培养了一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”， ZARA实现了经济规模的突破。

一般分析ZARA成功的原因大致是：顾客导向；垂直一体化；高效的组织管理；强调生产的速度和灵活性；不做广告不打折的独特营销价格策略等。

主要设计师

ZARA有近400名设计师，这些设计师是典型的空中飞人，他们经常坐飞机穿梭于各种时装发布会之间

zara童装1

或者出入各种时尚场所。通常，一些顶级品牌的最新设计刚摆上柜台，ZARA就会迅速发布和这些设计非常相似的时装。这样的设计方式能保证ZARA紧跟时尚潮流。据悉，在欧洲，每年ZARA都要向那些顶级品牌支付几千万欧元的侵权罚款。ZARA并没有因此放弃这种设计模式，显然从中赚取的利润要比被罚款的数额高得多。

ZARA花巨资一体化设计自己的灵敏供应链。生产基地设在西班牙，只有最基本款式的20服装在亚洲等低成本地区生产。ZARA自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心，而把人力密集型的工作外包给周边500家小工厂甚至家庭作坊，而把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连接起来的物流系统堪称一绝。在西班牙方圆200英里的生产基地，集中了 20家布料剪裁和印染中心，500家代工的终端厂。ZARA把这200英里的地下都挖空，架设地下传送带网络。每天根据新订单，把最时兴的布料准时送达终端厂，保证了总体上的前导时间要求。建设这样一个生产基地，需要投资达几十亿欧元。许多品牌服装想模仿ZARA，可是却没有这样巨额投资的生产基地。成品服装在欧洲用卡车两天内可以保证到达，而对于美国和日本市场，ZARA甚至不惜成本采用空运以提高速度。这种大生产思维，使得ZARA品牌一骑绝尘。

ZARA的零售只设专卖店，那是ZARA的窗口与眼睛，不搞特许经营。

zara童装2

专卖店每周根据销售情况下订单两次，这就减少了需要打折处理存货的机率，也降低了库存成本。款式更新更快增加了新鲜感，吸引消费者不断重复光顾。快速更新店面里的货品，也确保了它们能符合顾客的品味，从而能被销售出去。

“品种少，批量大”是传统制造业的天条，而在“长尾市场”中，“款多量小”却成为当红的商业模式。ZARA以其灵敏供应链，创造了长尾市场的新样板。

中国是服装大国和强国，然而却没有称誉世界的品牌，而只是广布着大量的代工基地，成为“世界工厂”的一个缩影。对比ZARA灵敏供应链的建设，我们的“世界工厂”显得相形见绌。一国财富模式，决定了一国未来的竞争力。当欧美人选择了集中投向教育资本、产业资本和金融资本，控制资源的全球分配走势，而中国人却一窝蜂地选择了不动产财富模式，结果日益沦落为给跨国公司输送利润的机器。

品牌特色

ZARA旗下拥有400余位的专业设计师，一年推出的商品超过120000款，可说是同业的5倍之多，而且设计师其平均岁数只有25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品，而且速度之快十分令人震惊，每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕，极高的商品汰换率，也加快了顾客上门的回店率，因为消费者已于无形中建立起ZARA随时都有新东西的重要形象。

除此之外，ZARA设计群也实时与全球各地的ZARA店长进行电话会议，透过了解各地的销售状况与顾客反应，来灵活变通调整商品的设计方向，因应客人的百变口味，而且在顾客购买的同时，店员已经将商品特征以及顾客资料输入计算机，藉由网际传输将数据送回ZARA总部，设计群则可掌握各种精确的销售分析与顾客喜好，再加上本身专业的时尚敏锐度，来决定下一批商品的设计走向与数量，如此一来，商品即可发挥最大销售率，也意味着能有效压低库存的出现率。

来看看zara 09秋冬的宣传画册你就一目了然了。从软呢子外套，到夸张的具有戏剧性的针织毛衣；从浅紫色，大地色系，到蓝色，甚至绿色裤子，看来，这个秋天，一身黑的行头，已经开始过时了。不论是绿色的裤子，红色的里子，还是闪光质感的西装夹克，一切都在颠覆着“低调”的男装理念。这个秋天，如果你不“闪光”，那么至少给我点“颜色”看看！

ZARA成功之道三法则。^[7]

品牌故事

1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA 深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。

ZARA 充分迎合了大众对于流行趋势热衷追逐的心态：穿得体面，且不会倾家荡产。

ZARA 的定价略低于商场里的品牌女装，而它的款式色彩特别丰富。在这里，既可以找到最新的时髦单品，也可以找到任何需要的基本款和配饰，再加上设计丰富的男装和童装，一个家庭的服装造型甚至都可以一站式购齐。

简单来说，顾客可以花费不到顶级品牌十分之一的价格，享受到顶级品牌的设计，因为它可以在极短的时间内复制最流行的设计，并且迅速推广到世界各地的店里。打个比方，今天你在米兰看到的当季最新款的裙子，10天后，就可以在北京世贸天阶的ZARA 店里买到神似的衣服。

ZARA 每年设计出来的新款将近5万种，真正投入市场销售的大约12000多种，是其竞争对手平均的5倍。

ZARA 的秘密就在于：旗下拥有超过200名的专业设计师，平均年龄只有25岁，他们随时穿梭于巴黎、米兰、纽约、东京等时装之都的各大秀场，并以最快的速度推出仿真时尚单品。

在位于ZARA 总部二楼的设计中心，拥有700平方米的开放式空间，来自20个国家不同种族的年轻设计师，在负责艺术指导的决策层的领导下，整合最新的流行信息，对款式风格进行改版设计，并组合成新的服装系列。他们由设计专家、市场分析专家及买手组成的专业团队，共同对可能流行的款式、花色、面料进行讨论，并对零售价格及成本迅速达成一致，进而决定是否投产。

ZARA的商品从设计、试做、生产到店面销售，平均只花三周时间，最快的只用一周。而在国内，以快著称的美特斯邦威，完成这一过程还要80天的时间。^[8]

中国专卖店

城市	分店名	地址
上海	宝山万达店	一二八纪念路878弄万达广场
	淮海中路店	淮海中路111号
	华狮688店	淮海中路688号101、201、301单元
	正大广场店	陆家嘴西路168号GF26B-D室
	南京西路店	南京西路1193号
	南京东路店	南京东路353号1楼103//2楼201
	联洋广场店	浦东新区芳甸路300号A区106单元
	西藏中路店	黄浦区西藏中路180-184号高盛大厦101/201
	港汇广场店	1号港汇广场地下一层B113
	调频一店	长寿路155号L101
	四川路店	四川北路1689号
	东江湾路店	东江湾路444号虹口足球场旁
	莘庄都市路店	莘庄都市路5001号仲盛世界商城1楼
	武宁路店	武宁路101号(普雄路口)　IMAGO我格广场
	盛高国际大厦店	仙霞路137号21-22层
	五角场万达店	邯郸路600号万达商业广场B1楼 ZARA
北京	新东安店	王府井大街138号
	世贸天阶店	光华路9号世贸商业中心1号楼（A座）L122、L126和L217号
	蓝色港湾店	朝阳公园路6号SA-29
	西单店	西单北大街131号西单大悦城1F01、2F01室
	来福士店	东直门南大街来福士01-14-17、02-14-16铺位
	中关村店	中关村南大街2号
	华宇时尚购物中心店	层2号商铺前门店前门大街54、56号0101A、0102、0101C、0201商铺
	嘉茂店	朝阳区望京广顺北大街南口2层
	悠唐生活广场店	朝外大街三丰北里2号楼1楼
	天客隆超市店	温泉镇太舟坞天客隆超市二楼
	永旺商城店	北清路1号永旺商城1层
	富力广场店	朝阳区双井富力广场1层
	前门大街店	东城区前门大街步行商业街54号-56号
	朝阳大悦城店	朝阳区朝阳北路101号朝阳大悦城内
天津	米莱欧店	南京路209号1层1-11和2层2-08单元
	吉利大厦店	滨江道吉利大厦一层和二层都有（滨江道公交站旁）
	大悦城店	门外大街4号中粮大悦城北区1层2层都有
	水游城店	芥园道6号水游城1楼
	金元宝滨海购物中心店	滨海新区金元宝滨海购物中心店
沈阳	大悦城店	中街小东路6号沈阳中街大悦城A馆1-2楼
	中兴商业大厦店	中兴商业大厦双层旗舰店1-2楼
	皇城恒隆广场店	皇城恒隆广场1楼
	欧亚联营店	欧亚联营1楼
廊坊	万达广场店	广阳区万达广场1层
合肥	万达广场店	包河区马鞍山路130号万达广场
深圳	假日广场店	深南大道9028号益田假日广场B1层42号铺位
	金光华店	人民南路2028号金光华广场B1-138
	新怡景店	福华一路3号新怡景商业中心RG064铺
	京基百纳空间店	深南东路5016号KK-MallB
	海岸城店	南山区文心五路海岸城一楼
大连	时代广场店	人民路50号（F1 F2）
	罗斯福店	西安路139号1号（F1 F2）
	和平广场店	和平广场店(F1 F2)
	秋林女店店	秋林女店店（a类旗舰）（-F1 F1 F2）
南宁	航洋国际购物中心店	民族大道 131号航洋国际购物中心一楼、二楼
重庆	时代广场店	南坪星光时代广场ZARA西部旗舰店
	新纪元购物广场店	三峡广场煌华新纪元购物广场3F
	协信星光时代广场店	观音桥星光68
	壹街购物广场店	九宫庙壹街购物B幢
杭州	GDA店	延安路619号
杭州	利星店	平海路124号
成都	春熙店	春熙路北段伊藤洋华堂
	凯丹广场店	新南天地凯丹广场
	总府路店	总府路
	科华店	科华中路9号王府井购物中心
	锦华万达店	锦江区二环路东五段29号
	金牛万达店	人民北路与一环路交叉口
无锡	无锡店	崇安区中山路337号
无锡	万达广场店	无锡滨湖万达广场
济南	万达广场店	经四纬一路万达广场魏家庄店一楼
济南	恒隆广场店	泉城路恒隆广场一楼
青岛	百丽广场店伟东乐客城店	澳门路88号百丽广场一楼李沧区夏庄路1号乐客城1F^[9]
南京	水游城店	南京水游城1F2F
苏州	苏州店	苏州店苏州印象城1F 2F
常州	万达广场店	新北万达广场1F
常州	湖塘店	湖塘店常州万博城市广场1F 2F
南通	南通店	南通店中南城购物中心1F 2F
泰州	泰州店	泰州店泰州万达广场1F
扬州	扬州店	京华城1F
长春	欧亚商都店欧亚卖场店卓展购物中心	工农大路欧亚商都 1F2F 开运街欧亚卖场10号门重庆路1255号
哈尔滨	欧罗巴广场店	哈尔滨中央大街69号
大庆	万达广场店	万达广场店世纪大道旁
郑州	印象城店	郑州民主路与西太康路交汇处一楼
	国贸360广场店	花园路国贸360广场一楼
	万达广场店	中原万达广场A区1、2F 二七万达广场
昆明	顺城店	五华区东风西路7号
昆明	大理祥云店	清红路中段
宁波	天一广场店	海曙区碶闸街171号
厦门	SM城市广场店	思明区嘉禾路SM城市广场
厦门	万达广场店	湖里万达广场1F
呼和浩特	维多利店	维多利商场一二层
呼和浩特	万达广场店	万达广场一层
长沙	乐和城店	芙蓉区黄兴中路188号
广州	五月花商业广场店	中山五路68号3楼
	天河城店	天河路208号天河城103号铺
	万菱汇店	天河区天河路万菱汇230-232号
武汉	万达广场店	万达广场（武汉市江汉区唐家墩路5号）
	光谷大厦店	汉口隆坡zara店中心百货（硚口区江汉路步行街中心百货1-3层）
	汉街店	汉街（武昌区汉街zara店）
	摩尔城店	汉阳王家湾摩尔城（汉阳区龙阳大道特6号）
宜昌	卓悦广场店	宜昌西陵区卓悦广场1-3楼
福州	万达广场店	仓山万达广场1楼
福州	万达广场店	福州金融街万达广场1楼
银川	亲水商业广场店	拉普斯亲水商业广场1层
银川	万达广场店	金凤万达广场1层
镇江	万达广场店	万达广场1F
温州	龙湾万达广场店	万达广场一层
惠州	华茂天地店	文昌一路9号华茂天地L1135铺位
唐山	万达广场店	万达广场1F
石家庄	万达广场店勒泰中心广场店	万达广场一楼勒泰中心广场一楼
东莞	星河城店	东城区东升路星河城1楼
赣州	九方购物广场店	长征路天虹九方购物广场1F（黄金广场）正对面
西安	银泰广场店	中环银泰广场一二层东翼
西安	曲江银泰城店	大唐不夜城曲江银泰城左侧一二楼
太原	新天地店	北美新天地一层
泉州	万达广场店	丰泽区宝洲路浦西万达广场
漳州	万达广场店	漳州碧湖万达广场
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zara在中国不接受任何形式的加盟或代理，由西班牙总公司直接运营。Zara是西班牙总部直接开店，不走代理或渠道的,不做加盟，都是自开直营店。

但在有些国家特别是欧洲有不少合营的形式。她旨在对全球的品牌和市场的把控，每个店面都是她的手臂和眼睛，都通过内部pos系统直接与总部沟通，已经拥有足够的经济积累和品牌形象，所以对加盟效益没有兴趣。

有人说全球敢在范思哲、LV、GUCCI旁边开店的，也只有ZARA，HM，优衣库。

就是说，同样的顾客群，他们用LV的包包，穿VERSACE的鞋，可是，她们依然会去逛ZARA。

ZARA已经开始与各个一线大牌的设计师合作，出来一系列的独具风格的时装。

全球扩张计划

随着不断的发展，世界最大的时装连锁企业Inditex集团每周开设12家店铺，并表示还计划开设数百家新店，争取把它的“快速时尚”服装带到全世界。

1975年，从位于西班牙拉科鲁尼亚的一家零售店起步的该公司，企业在78个国家经营着5154家店铺，并使其创始人阿曼西奥·奥特加成为了西班牙首富。

根据《福布斯》杂志报道，13岁开始作为高级裁缝送货员的奥特加，现已是世界排名前七名的富豪，其资产为310亿美元。

Inditex集团已经在澳大利亚开设了其第二家Zara店面，并宣布了创建新的美国Zara网站的计划，还将在中国开设120家店铺。

Inditex集团抵御住困扰着其他服装零售商的经济低迷，公布了第一季度销售额增长11%，至29.6亿欧元。拥有Massimo Dutti、Pull&Bear、Bershka、Stradivarius等品牌的Inditex集团表示，利润上升10%至3.32欧元。

帮该公司做宣传的是剑桥公爵夫人凯特·米德尔顿在与威廉王子婚礼次日穿着49.95英镑的Zara蓝色连衣裙的照片。

分析师们称，Inditex集团业绩优于其竞争对手们的主要原因是因其服装大多仍是在西班牙和北非生产，而不是在中国生产的缘故，中国的人工成本的上升正痛击着其他高街时装连锁店。

有分析师表示，Inditex集团的业绩是不错的，而H&M则“令人担忧”。H&M增设了235家店铺，使其店铺总量至5月底增为2297家。

法国兴业证券的分析师安尼·克里奇洛表示，良好的春季气候阻碍了销售。“如果4月天气非常热，而人们已在4月购买了夏装（在欧洲主要市场），那么他们就不会在5月再次购买夏装了。”

对互联网重要性的认识较晚的Inditex集团，在8个月前推出了Zara网站，并表示在9月为其他6个品牌建立网站。

2011年ZARA母公司Inditex酝酿收购佐丹奴，Inditex集团积极拓展中国市场。

ZARA落户台北首家将于11月5日正式开幕

11月5日，ZARA台湾首家专门店将于台北101正式开幕。据悉，数周后，第二家坐落于城中商业街道之一的忠孝东路上专门店也将正式揭幕。据了解，ZARA台北101专门店共计两层楼，总面积超过2500平方米的空间专向顾客展示秋冬女装、男装和童装的单品及搭配，并同样秉承新产品以每周两次的速度抵达店铺。

4 历史记录

内地动态

据赢商网统计，截止2012年5月31日，ZARA在华已开业门店达到131家，前5个月已开业门店11家，其中包括一家旗舰店，两家概念店。2012年6月份，ZARA西安曲江银泰城店将开业，下半年已知南宁虹悦城将于9月开业。1-5月，ZARA已签约门店达7家，其中杭州西溪印象城店将于2013一季度开业。而2011年同期ZARA只开了4家店，其中两家在广州，分别是进驻天河城和万菱汇，另外两家落户银川和长沙。从数量上和范围上来讲，ZARA今年的扩张步伐明显在加快。

首个大型旗舰店

伟东·乐客城以6000㎡畅扩空间，礼遇ZARA及其六大姊妹品牌,共筑ZARA全国首个6000㎡旗舰店。除ZARA携其姊妹品牌入驻之外，H&M、C&A、丝芙兰、智选假日酒店、奥维尔国际影城、华润万家六大国际品牌也已率先入驻乐客城，之后更会有其他重量级品牌陆续签约。乐客城预计将于2012年年底开业纳客。^[9]

中国网购商店

2012年9月5日，西班牙Inditex纺织集团旗下的著名服装品牌ZARA将在中国开通网购商店。Inditex现任总裁伊斯拉表示，通过网购方式进一步打开中国市场是该集团“首要战略”。

ZARA小秘密

如今，Zara服装连锁店无处不在，如果你曾在Zara购过物，你可能会注意到它的潮流产品不仅仅是最新的而且是最即时的。它的风格变换频繁。因为顾客知道每隔几天就会有新产品上架，如果是畅销产品，由于数量有限，可能很快就会售完，他们有动力去Zara店面购物，每个人平均每年去17次，而相对于美国的盖普(Gap)来说，只有4或5次。

ZARA托管

在设计上，被何生杰认为最具可学性的一点就是，ZARA的设计师平均也只有25岁，他们可能不够出名，但敢于尝试新锐设计，随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观察时装秀。而ZARA的买手被称为酷猎手，也专门在世界各大市场城市街头去捕捉当下流行的最时尚元素。

ZARA的快不仅仅来自于设计款式的快，也来自于设计信息从前端向后端传导的速度，这源于以品牌为核心的特殊组织架构。

在营销推广上，ZARA一贯只依赖旗下连锁门店橱窗化陈列作为品牌推广策略，而H&M比较注重通过广告以及各种时尚媒体来推广。七格格则兼蓄并包，在线上推广主要学习ZARA时尚杂志橱窗式的陈列，而线下推广也尝试跟瑞丽等符合品牌定位的杂志合作，并且集中主打七格格而不是某一子品牌。

在姜海艇看来，ZARA橱窗杂志式的陈列并非是从节约广告成本的角度出发，而是这种陈列方式能很好地传达品牌理念，并产生极高的转化率。七格格也坚持有20%的形象款放在店铺，不过并不在意销量如何、转化率如何，而是一定要放来表明一个品牌的设计态度，这在一个新品牌的孵化阶段是很重要的。

名字由来

Zara品牌名字由来 Zara品牌的媒体总监Jesus Echevarria日前表示Zara是以一个长着胡子的希腊男人的名字命名的，品牌创始人Amancio Ortega看了一部1969年的电影Zorba the Greek, 并且决定使用Zorba这个名字为自己的品牌命名。Echevarria接受纽约时报采访时这样说道：“当时有一个酒吧的名字也叫Zorba，而品牌创始人担心两个名字会引起混淆，于是他重新调整了字母顺序，最后决定采用Zara这个名字。"

鞋码换算器

ZARA鞋码换算器

年度盘点

作为“快时尚”的鼻祖，ZARA在中国内地的扩张显然也有大家之范，进入城市数量之多，范围之广，也是让其他品牌学习的模范。截止至2012年底，ZARA中国内地门店达123家，新增了31家门店。其中北京、上海两大一线城市占据32家，已超过门店总开门店数。从2006年进入大陆，短短6年时间，ZARA已经进入内地53个城市，门店覆盖21个省份、4大直辖市。赢商网独家推出“2012年十大快时尚全年拓展分析系列专题之ZARA”，简析 ZARA在华发展历程、战略变化、年度开业门店、海外拓展等内容。

5 品牌代言

名模Sean O’Pry代言Zara秋冬大片身为近年来窜红最快的男模肖恩·奥普瑞(Sean Opry)最近代言Zara秋冬男装，最新出炉的男装大片表现相当出色。美国超级男模肖恩·奥普瑞2007年春夏就被男性时尚杂志《GQ Style》英国版选为“当季最佳男士”，当时他出道仅仅5周。肖恩·奥普瑞那文艺复兴雕像般深凿的眉宇、颧骨，以及那堪称全天下男人当中最性感的完美唇型，让时尚界惊为天人。

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